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Envio de Material

Os prazos de entrega dos produtos adquiridos junto à loja virtual da SuportesMF, iniciam de acordo com a liberação do pagamento, no caso de cartões de créditos onde a liberação é praticamente imediata, o primeiro dia últil após a efetivação da compra também será o primeiro dia do prazo de 72h para postagem junto aos Correios ou Logística, iniciando então o prazo de entrega escolhido na efetivação de sua compra, seja via Sedex ou PAC (encomenda normal), forma esta definida no ato de sua compra.

O mesmo deverá ocorrer para pagamentos efetuados com boleto bancário, mas com um prazo da liberação do pagamento junto ao PagSeguro e sua instituição financeira, o que aumenta em torno de 72h para que sejamos comunicados e em seguida iniciará nosso prazo de postagem junto aos Correios, e a forma mais apropriada Sedex ou PAC a forma definida no ato da efetivação de sua compra.

ATENÇÃO: A rastreabilidade pelos Logística ou Correios após a postagem é de 90 dias, pedidos não recebidos dentro deste prazo não poderão ser localizados. Em caso de atraso na entrega de seu pedido, entre em contato com nossa Central de Atendimento ao Consumidor pelo telefone (41) 3398-6188 ou acesse o link de atendimento para enviar uma mensagem com o número de seu pedido, podendo estar ou não logado.

IMPORTANTE: A Logística ou os Correios no momento da entrega de sua encomenda deverá contar com alguém local responsável em recebê-las, caso isto não ocorra, ele deverá efetuar duas novas tentativas realizadas em dias e horários diferentes.